Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Здравствуйте. Мы из Сызрани. Работали с Ю-карт, затем в течении двух лет со Смарт-сервисом, но они требуют предоплаты. Наша месячная потребность ГСМ на 350-400 тыс. руб. Можете ли Вы предложить сотрудничество с недельной отсрочкой платежа. И существуют ли у Вас скидки от объема приобретаемого ГСМ.
Автор: Рябов А.А.
Ответ: Здравствуйте!
Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам. Скидки на ГСМ у нас фиксированные. На СУГ — в зависимости от приобретаемого объема. Наш менеджер подготовит для Вас индивидуальное коммерческое предложение и свяжется с Вами в ближайшее время. Надеемся на плодотворное сотрудничество.
Ответил: Константин
Вопрос: Когда можно будет на сайте смотреть остаток денег на карте?
Автор: Кузьмин А.Н.
Ответ: Здравствуйте!
В скором времени для этой возможности планируется запустить модуль "Личный кабинет".
На данный момент есть также дополнительные бесплатные сервисы автоматического запроса остатка денежных средств на счете/карте. Это смс уведомления и автоинформатор. Подробнее.
Ответил: Константин
Вопрос: Каким образом можно изменить лимит на карте?
Автор: Сергей
Ответ: Лимит на карте меняется только по письму (заявке) от организации. Лимит можно изменить непосредственно в офисе ООО "Процессинг-Сервис" (наличие карты обязательно), а также удалённо, т.е. письмо присылается факсимильной связью (наличие карты не требуется), лимит карты изменится при первом обслуживании на одной из принимающей наши карты АЗС на следующие сутки. Удалённо лимит меняется только на существующих кошельках и в пределах заданных временных рамок (суточный лимит можно поменять только на суточный; суточный на месячный и месячный на суточный изменить невозможно).
Ответил: Юрий
Вопрос: Деньги перечислены, я не могу заправиться в Самарской области (любом другом регионе РФ), почему?
Автор: Алексей Немов
Ответ: Денежные средства, отправленные на карту, можно получить только на АЗС Ульяновской области, а затем можно заправляться в любом другом регионе РФ.
Ответил: Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите сколько стоит изготовление новой (дополнительно, а также в случае утери) карты?
Автор: Александр
Ответ: Изготовление новой карты, (дополнительной, либо в случае утери) стоит 350 р.
Ответил: Дмитрий
Оставьте свой отзыв или предложение и если оно требует ответа, то мы обязательно свяжемся с Вами. Обращаем Ваше внимание на то, что все поля обязательны для заполнения.
